Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de Propai es:

2. Datos que se recogen

Al usar Propai, se pueden recoger las siguientes categorías de datos:

• Datos de registro: nombre completo y dirección de correo electrónico.
• Datos del perfil profesional: nombre fiscal o razón social, NIF/CIF, dirección fiscal, ciudad, código postal, país, teléfono, página web e IBAN.
• Datos de clientes: nombre, empresa y correo electrónico de los clientes que el usuario introduce para generar documentos.
• Datos de uso: proyectos creados, documentos generados y actividad dentro de la plataforma.
• Datos de facturación: historial de pagos gestionado por Stripe. Propai no almacena datos de tarjetas de crédito.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo, recogidos de forma automática con fines de seguridad y funcionamiento del Servicio.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se tratan para las siguientes finalidades:

• Crear y gestionar la cuenta del usuario en el Servicio.
• Generar propuestas comerciales, contratos y facturas personalizadas con los datos del usuario.
• Gestionar la suscripción y el cobro del plan Pro a través de Stripe.
• Enviar comunicaciones transaccionales (confirmación de registro, recibos de pago, notificaciones del Servicio).
• Mejorar la calidad y funcionamiento del Servicio mediante análisis de uso agregado y anonimizado.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

4. Base legal del tratamiento (RGPD)

El tratamiento de datos se fundamenta en las siguientes bases legales, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD):

• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): el tratamiento es necesario para prestar el Servicio contratado por el usuario.
• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): para el envío de comunicaciones comerciales, cuando el usuario lo solicite expresamente.
• Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para la seguridad del Servicio y la prevención de fraude.

5. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Acceso: obtener confirmación de si se tratan datos y acceder a ellos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado y de uso común.
• Oposición: oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo del responsable.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a hola@propaipro.com. La solicitud se atenderá en el plazo máximo de un mes. Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

6. Conservación de los datos

Los datos se conservarán mientras el usuario mantenga su cuenta activa en Propai. Tras la cancelación de la cuenta, los datos se eliminarán en un plazo máximo de 90 días, salvo que la ley obligue a conservarlos por un período mayor (p. ej., datos fiscales durante 5 años según la normativa tributaria española).

7. Transferencias internacionales

Propai utiliza servicios de terceros para operar, algunos de los cuales pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo:

• Stripe, Inc. (EE. UU.): procesamiento de pagos. Dispone de certificación con el marco de privacidad UE-EE. UU.
• Anthropic, PBC (EE. UU.): generación de documentos mediante IA. Los textos enviados se procesan de acuerdo con los términos de uso de la API de Anthropic.
• Resend: envío de correos electrónicos transaccionales.

Estas transferencias se realizan con las garantías adecuadas previstas en el RGPD.

8. Cookies

Propai utiliza únicamente las cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del Servicio:

• Token de sesión: almacenado en localStorage del navegador para mantener al usuario autenticado entre visitas. No es una cookie en sentido técnico pero cumple la misma función.

Propai no utiliza cookies de seguimiento, publicidad ni análisis de terceros. No es necesario un banner de consentimiento de cookies puesto que no se instalan cookies no esenciales.

9. Seguridad

El Responsable aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Entre ellas: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), contraseñas almacenadas con hash seguro (bcrypt) y acceso restringido a los datos de producción.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el ejercicio de derechos, puede contactar con el Responsable del tratamiento en:

hola@propaipro.com